En este documento se hablará de las nuevas tecnologías que se han ido desarrollando con el tiempo, aplicadas a la actividad turística ,en esta ocasión se hablará en el ámbito hotelero ,se explicará brevemente el concepto de revolución 5.0 ,como también otros temas como inteligencia artificial,cobots,domótica,big data etc,así como la descripción de como serán los nuevos escenarios para la medición de calidad del servicio,como último se hablará de cómo enfrentarse a todas estas transformaciones tecnológicas y ahora en la etapa post COVID19.
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