Se pretende hacer un ejemplo de una auditoria en cual se aplicará una entrevista al coordinador de Calidad y Medioambiente de un Hotel.
Figura1.(Freepick,2020)
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En este blog se hablará sobre la calidad en los servicios turísticos y el turismo en general..
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Bienvenidos a mi espacio donde encontrarán información sobre la calidad en los servicios turísticos y el turismo(figura 1).
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Hola, buenas tardes, la actividad pedía desarrollar un check list para auditar bajo la norma ISO 9001: 2015 a personal de los departamentos y áreas de un hotel El formato de check list lo encontrará en box. Se redacta en forma de oración y dicha oración contempla todos los debes de la norma y los apartados auditables, dependiendo del puesto (Check list con mínimo 15 preguntas y evitar que las preguntas se respondan con monosílabos). Ojo, no confundir el formato check list con el plan de auditoría. Saludos.
ResponderBorrarhttps://app.box.com/s/a99onu9xus076vwrzqk92qtxkw3zyv9a
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